Política de envío

Política de Envíos — Aplicable a envíos internacionales

En Tavorio trabajamos para que tu pedido llegue de forma segura y dentro de los plazos estimados. A continuación encontrarás toda la información sobre preparación, tiempos y condiciones de envío de tu Glowtaxy™.

Plazos de procesamiento y envío

Preparación del pedido

Hasta 3 días naturales desde la confirmación del pago.
Cada unidad de Glowtaxy™ se revisa antes del envío para garantizar que llegue en perfecto estado.

Envío internacional

El plazo medio de entrega es de 9 días naturales.

Este plazo puede variar según el país de destino, procesos aduaneros o períodos de alta demanda.

Ámbito de entrega

Realizamos envíos internacionales a la mayoría de países del mundo, salvo en aquellos donde existan restricciones legales o logísticas ajenas a Tavorio.

Costes de envío

El envío puede ser gratuito según promociones activas.

En caso de no aplicarse dicha promoción, el coste exacto se mostrará claramente antes de finalizar la compra en el proceso de checkout.

Aduanas, aranceles e impuestos internacionales

Para pedidos enviados fuera de la Unión Europea, Tavorio asume los posibles costes de aduana, aranceles o tasas de importación necesarios para completar la entrega, siempre que sean requeridos de forma legal.

Dirección de entrega y errores en la información

El cliente es responsable de proporcionar una dirección completa, correcta y actualizada al realizar el pedido.

No se reembolsarán pedidos no entregados debido a datos incompletos o erróneos facilitados por el cliente.

Retrasos

Los plazos de entrega indicados son estimaciones.

Tavorio no se hace responsable de retrasos ocasionados por:

  • Procesos aduaneros

  • Festivos locales o nacionales

  • Huelgas o saturación logística

  • Catástrofes naturales

  • Cualquier situación fuera de nuestro control razonable

Incidencias de entrega

Si tu pedido llega dañado, incompleto o con algún problema derivado del transporte, contáctanos dentro de las primeras 48 horas tras recibirlo.

Escríbenos a:

📧glowtaxy@gmail.com

Incluye fotos del paquete y del producto para poder tramitar la solución correspondiente lo antes posible.